Согласие на обработку персональных данных

Отмечая отдельный, изначально пустой флажок согласия и отправляя форму, я разрешаю ИП Лихоносов Андрей Александрович обработать перечисленные ниже данные, чтобы ответить на моё обращение, уточнить задачу и согласовать запись в BLACK OWL Детейлинг. Я могу ознакомиться с этим документом до отправки. Версия согласия: 2026-09-29.

Это согласие не распространяется на рекламные звонки, рассылки или публикацию моих данных. Оно не является разрешением на аналитические cookies.

Для обработки заявки и обратной связи используются имя, номер телефона, выбранная услуга и её продолжительность, желаемые дата и время, а также комментарий. Комментарий заполняется по желанию: в нём можно описать автомобиль и задачу, но не следует указывать сведения о других людях и данные, не относящиеся к записи.

Вместе с заявкой сохраняются её номер, время получения, источник «форма сайта», отметка о согласии, время её фиксации и версия текста согласия. Эти сведения нужны для обработки обращения, проверки доставки и подтверждения согласия. По номеру телефона создаётся или обновляется карточка клиента с данными обращений.

Форма записи работает на сервере этого сайта. Заявка сначала сохраняется на VPS у REG.RU в России, после чего направляется уведомление сотрудникам студии. Онлайн-запись не передаётся стороннему сервису бронирования.

Уведомление о каждой заявке передаётся через Telegram Bot API в рабочий чат студии: оно содержит имя, телефон, комментарий, услугу, дату и время записи, номер и источник заявки. Это происходит и тогда, когда посетитель не переходил в Telegram. Telegram — иностранный сервис Telegram Messenger Inc.; его облачная обработка не ограничена сервером сайта в России. Правила Telegram применяются к обработке информации самим сервисом.

Если подключена дополнительная доставка заявок по электронной почте, копия уведомления с именем, телефоном, комментарием и деталями записи передаётся через почтовый сервис REG.RU в ящик оператора lihonosov00@mail.ru, обслуживаемый Mail.ru. В доставке участвуют оба почтовых сервиса. Этот канал используется для той же цели — получения и обработки заявки. При удалении заявки оператор также должен удалить доступные ему почтовые копии.

Я разрешаю сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение и использование данных для моей заявки, передачу уведомления сотрудникам студии через Telegram и, при подключённой почтовой доставке, через почтовые сервисы REG.RU и Mail.ru, а также блокирование, удаление и уничтожение. Данные обрабатываются средствами сайта и сотрудниками, работающими с обращением.

Согласие действует до достижения указанной цели, его отзыва или истечения 90 дней со дня отправки заявки — в зависимости от того, что наступит раньше. Дальнейшая обработка допустима только при наличии другого законного основания. Оператор выполняет удаление по правилам Политики обработки персональных данных; автоматическое удаление по таймеру не используется.

Для получения сведений об обработке, уточнения, блокирования или удаления данных и отзыва согласия напишите на lihonosov00@mail.ru. Укажите суть обращения и номер заявки или контакт из формы, по которому её можно найти. При необходимости оператор уточнит сведения для проверки, что обращается сам субъект данных или его представитель. Не отправляйте копии документов без отдельного обоснованного запроса.

Отказ от аналитических cookies не препятствует отправке заявки. Для прекращения обработки самой заявки нужно направить оператору отзыв этого согласия; изменение настроек cookies его не заменяет.